Centro de Atención al Usuario

Para ello:

1. Envíanos tu código de estudiante al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina.
2. Una vez activado tu código de matrícula, puedes acercarte a los centros de pago autorizados para realizar los abonos correspondientes.

* Si envías esta información dentro de nuestros horarios de atención, realizaremos tu activación de manera inmediata. De lo contrario, la respuesta podría tomar hasta 12 horas.

Para gestionar este trámite:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera: Nombres y apellidos, código, carrera, ciclo a reservar y celular.
   Detalla además los motivos de la reserva.
2. Enviaremos esta información a la oficina de Bienestar Estudiantil para iniciar el proceso.
3. Bienestar Estudiantil se comunicará contigo para darte los detalles de la reserva.

Para realizar este trámite:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera: Nombres y apellidos, código, carrera, ciclo a reincorporarse y celular.
2. Nosotros enviaremos esta información a la oficina de Bienestar Estudiantil para iniciar el proceso.
3. Bienestar Estudiantil se comunicará contigo para darte los detalles de la matrícula.

Para realizar esta solicitud:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera nombres y apellidos, código, carrera y celular.
2. Enviaremos esta información a Bienestar Estudiantil para iniciar el proceso de manera automática.
3. Podrás ver la nueva fecha de pago en tu Intranet.

* La prórroga de pagos puede realizarse hasta un máximo de 15 días adicionales luego de la fecha de vencimiento.

Si quieres saber cuánto estás debiendo, debes realizar lo siguiente:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera nombres y apellidos, código y celular.
2. Verificaremos el estado de tu deuda y te informaremos de inmediato cuánto estás debiendo.

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera nombres y apellidos, código y celular.
2. Nos comunicaremos a la brevedad posible contigo para guiarte personalmente.

Si necesitas tu certificado de estudios, debes de tramitarlo de la siguiente manera:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera nombres y apellidos, código, carrera y celular.
2. Enviaremos esta información a Registros Académicos para iniciar el proceso.
3. Registros Académicos se comunicará contigo para darte los detalles del trámite   (entrega de foto y pagos).

Para tramitar tu constancia de matrícula, debes de realizar los siguientes procesos:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina. Considera nombres y apellidos, código, carrera y celular.
2. Enviaremos esta información a la oficina de Registros Académicos para iniciar el proceso.
3. Registros Académicos responderá el correo o se comunicará contigo para darte los continuar el trámite (pago y fecha de entrega).

*Recuerda que el tiempo de emisión de dicho documento se contabiliza a partir del envío del recibo de pago a la oficina de Registros Académicos.

Si necesitas tu certificado de egresado, debes de gestionarlo de la siguiente manera:

1. Envíanos tus datos completos al correo electrónico o al número de WhatsApp de la oficina.  Considera nombres y apellidos, código, carrera y celular.
2. Enviaremos esta información a la oficina de Prácticas para solicitar el ¨Pase¨ para    obtener el certificado de egresado.
3. Al recibir el Pase, lo enviaremos a la oficina de Registros Académicos, ellos se comunicarán contigo para continuar el trámite e indicarte los requisitos (pago y fecha de entrega).